A nos débuts, les vêtements étaient confectionnés au Sri Lanka, pays de naissance de ce projet, par des femmes travaillant depuis chez elles, un peu comme des freelances en France. Aujourd’hui, les vêtements sont produits en Indonésie et au Maroc, dans de petits ateliers à taille humaine dirigés par des femmes. Nous privilégions toujours le travail entre femmes, à toutes les étapes de la production : patronneuse, couturière, cheffe de projet, photographe…

Soutenir notre marque, c’est donc soutenir toutes ces femmes.

Les commandes sont traitées et expédiées du lundi au vendredi.

• Si tu commandes avant 12h, ton colis part généralement le jour même ou le lendemain.
  
• En période de forte activité (lancement, événements, fêtes,saison estivale..), compte 2 à 3 jours ouvrables pour le traitement.

Une fois expédiée, tu recevras un email avec ton numéro de suivi. La livraison prend ensuite 2 à 5 jours ouvrés, selon la période.

Nous ne pouvons pas être responsables des retards de livraison.

Chaque produit dispose d’un guide des tailles, en bas de sa fiche produit. Clique dessus pour trouver la taille idéale. Mais le plus important : suis ton intuition, tu sais ce qui t'ira le mieux !!!

Si tu as encore un doute, écris-nous par email à toujoursenete.empower@gmail.com ou sur Instagram @toujours-en-ete.

• Tu peux retourner un produit dans les 14 jours suivant la réception de ta commande.
  
• Les frais de retour sont à la charge du client.
  
• Deux options :
  1- Remboursement (hors frais de livraison)
  2- Échange contre un autre produit

Avant tout retour ou échange, contacte-nous pour organiser la procédure.

Tous les produits non renvoyés dans les 14 jours (preuve d’envoi à l’appui) ne pourront ni être repris ni échangés.

• Si tu rencontres un problème avec ton article, écris-nous dans les 48 heures après réception de ta commande. Nous ferons tout notre possible pour le résoudre rapidement.

Contacte moi par email : toujoursenete.empower@gmail.com